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サイト制作での業者選定・お問い合わせ前に、社内で準備しておくべき事

サイト制作での業者選定・お問い合わせ前に、社内で準備しておくべき事

2016.12.10 Web制作サイトリニューアル

ディレクターの佐藤です。
社内ではサイト制作に関するお問い合わせの窓口から、営業・制作ディレクション業務を行っています。

ホームページのリニューアルやサイトの新規作成、プロモーション戦略にWebの制作会社は必要な存在になります。しかし実際に制作会社のホームページを見ていると何処も同じようなサービスを書いていて、デザインもかっこいいし、サポートも充実している…じゃあ出来るだけ費用は抑えられるところに。といった思考判断になることが多いかと思います。
それではせっかくのサイト制作も運頼みになってしまいます。ここで重要なのは業者選定は「サイトの目的」「社内の体制」に合わせて選ぶということです。

そこで今日はサイト制作・業者選定にあたり、お問い合わせ前に社内で確認・準備すべき点をまとめ紹介したいと思います。

事前準備

サイトの制作過程において社内での意見の取りまとめが不十分だと「意見が二転三転」し、制作期間が長期に渡りベストな施策が見つからず、お互いに疲弊してしまうことがあります。また反対にプロジェクトが肥大化していき、最終的には構想が不明確になるケースもあります。
これには事前の入念な打ち合わせもあるのですが、まずはリニューアル前の現状分析が重要になってきます。

現状のサイトの課題

現行サイトについての「課題」を洗い出します。アクセスはどうか。必要なコンテンツは揃っているのか。掲載情報は最新になっているのか。月間のお問い合わせ数は。
計測可能なものは数値化し、情報の精査を行い、課題を抽出しましょう。

参考例

自分たちで更新できないので製品（商品）情報が古いまま。
屋号で検索しても1ページ目に出てこない。
アクセス数はあるがお問い合わせに繋がっていない。

サイトを企業としてどう活用していきたいのか

サイトをどう活用したいのか、目標を明確にする必要があります。
しっかりと方向性を伝えると、制作会社はそれぞれの提案を返してくれます。予算でお伝えされるのも一つの方法ですが、提案を抑え込んでしまうという恐れがありますので、サイトで何を達成したいのかを明確化しましょう。

参考例

名刺代わりのホームページでいい。
集客やSEOを強化したサイトにリニューアルしたい。
WEB事業部はあるが、リニューアルには社内のリソースが不足している。

ベンチマーク設定

制作会社はホームページ制作やweb戦略のプロではありますが、他業界ではプロではありません。自社の業界での立ち位置を見極め「競合がどこにあたるのか」「業界でのリーディングカンパニーは」「地域性」「業界の成長性」など多方面から自社や他社を分析します。

目標となるベンチマークを設定していると制作会社はより理解しやすく、サイト制作においてのヒアリングやブレストがやり易くなります。

予算や納期

「10ページほどのサイトでメールフォームを付けて、大体どのくらい？検索ももちろん上位表示で。」と質問され、即答できる制作会社はまずありません。あるとすればサイトをテンプレートやパッケージ売りしているの会社になるでしょう。

例えば“新サービス立ち上げに伴いサイトを新設したい。予算はないけど、絶対成功させたい！”という方への提案はweb技術を利用すれば可能性は無限にあります。SNSだけのサービスでも可能なケースやプロモーションが必要なケース。ダイレクトメールやチラシ配布、イベント開催や企業コラボなどあげればキリがありません。ここで重要なのは成功させたいという強い意志です。

つまり本気度によって費用や提案内容も変動するのです。そのためにも達成したい目標やビジョンに基づく、予算や納期を設定しましょう。